FAQs

Häufige Fragen

In dieser Sektion beantworten wir häufig gestellte Fragen.

1. Warum ist factflow faktentreu und halluzinationsarm?
factflow arbeitet nicht auf dem Weltwissen wie chatGPT, sondern auf qualitätsgesicherten Wissen. Die erzeugten Antworten basieren also auf vorausgewählten belastbaren Inhalten. Zudem wird bei der Antwort auf die belastbare Quelle verwiesen.
2. Wo kommt das Wissen her?
Das Wissen basiert auf ihrem internen Unternehmenswissen, auf Basis von Gesetzetexten, Regularien, Normen oder lizensierten Informationen.
3. Wieso ist das Wissen so hochwertig?
Weil wir eben auf gesicherte Originalquellen wie Gesetzestexte, offizielle Regularien usw. zugreifen.
4. Wie werden ISO-Spezifikationen eingebunden?
Die Inhalte der ISO-Spezifikationen sind lizenzpflichtig. Deshalb arbeitet ihre persönliche Instanz auf den von Ihnen lizensierten Qualitätsdokumenten der ISO-Spezifikation! Ggf. müssen Sie bei ihrem Lizenzgeber eine neue erweiterte Lizenz erwerben. Wir beraten Sie hier gerne.
5. Wie stellen Sie die DSGVO-Konformität her?
Unsere Anwendungen laufen auf deutschen Servern oder wir installieren die Anwendung auf ihren OnPrem-Servern. Zusätzlich stehen Ihnen unsere Fachanwälte zur Verfügung, die gerne mit Ihnen die datenschutzrechtlichen Details ausarbeiten. Zudem gehen unsere Fachanwälte bei speziellen Anwendungsfällen in die Beratung mit ihren internen Compliance-Managern.
6. KI-Einsatz im Personalbereich? Ist das EU AI-Act-konform?
Das ist eine sehr wichtige, gute, begründete und sehr sensible Frage. Zum einen ist u.a. beim Recruiting die DSGVO in Bezug auf personenbezogene Daten zu beachten. Zusätzlich ist die konkrete factflow-Anwendung gem. des EU AI-Acts bzgl. Anwendung und Klassifikation in Betracht zu ziehen. Prinzipiell darf die KI hier keine Personalentscheidungen durchführen, sehr wohl aber Entscheidungsvorlagen erzeugen, die durch eine sog. Human-in-the-Loop-Umsetzung legitimiert werden kann. Unsere Fachanwälte sind für Detailfragen bei einer konkreten Umsetzung für Sie da.
7. Was sind die Unterschiede zwischen RAG-System, KI-Assistent und KI-Agent?
Ein einfaches RAG-System ersetzt die klassische Suche auf ihre eigenen Dokumente. Der Unterschied ist, dass das RAG-System diese Dokumente befragbar werden. Das System generiert eine konkrete Antwort, anstatt Suchergebnisse, die ich selbst lesen muss. Ein KI-Assistent ist nahe an einem RAG-System, hier entsteht ein Dialog mit der KI über die Informationen / Dokumente. Eine KI-Assistent benötigt eine gegenwärtige Interaktion mit einem Menschen. Der KI-Agent hingegen agiert auch im Hintergrund ohne ein Zutun durch einen Menschen. Der Agent arbeiten autonom und meldet sich bei Ihnen, wenn er ein Ergebnis für sie hat.
8. Läuft Factflow in der Cloud oder OnPrem?
Beides. Factflow können Sie sowohl als webbasierte Cloudlösung nutzen, als auch in ihrer eigenen internen IT-Infrastruktur.
9. Welche Schnittstellen werden unterstützt?
Prinzipiell alle. Wir binden Factflow an ihre Daten an. Wir bringen über 20 Jahre Erfahrung mit, Integrationslösungen für unsere Kunden zu bauen.
10. Kann ich Factflow auch ohne Anbindung sofort nutzen?
Ja, das können Sie. Sie können auch einzelne Dokumente und Daten selbst in Factflow hochladen und diese dann nutzen.
11. Kann ich factflow nahtlos in meine bestehenden digitalen Geschäftsprozesse einbinden?
Ja! Mit unseren Experten aus der Softwareallianz Deutschland haben mit über 20.000 Expert:Innen die Kompetenzen und Kapazitäten, um ihre Systeme einzubinden, von Microsoft über Atlassian bis zu Salesforce. Gerne integrieren unsere Spezialisten auch individuelle Lösungen für Sie.
12. Was kostet factflow?
Factflow kostet immer 60% bis 90% weniger als die manuell durchgeführte Tätigkeit. Die Einstiegskosten einfacher Assitenten und Agenten fängt im mittleren vierstelligen Bereich an. Komplexere Lösungen, die beispielsweisere eine individuelle Anbindung an ihre Systeme liegen im fünfstelligen Bereich. Gerne unterbreiten wir Ihnen ein für sie angepasstes Angebot.
12. Was kosten KI-Audits?
KI-Audits lohnen sich preislich richtig für sie. Für die Erlangung einer ISO27001-Zertifizierung erhalten Sie beispielsweise eine Jahreslizenz, mit der Sie den KI-Audits mehrmals pro Jahr durchführen können. Damit können Sie ihren Fortschritt selbst einfach messen. Sprechen Sie uns an und Sie erhalten ein Angebot von uns.
Live Demo & Fragen

Wir rufen Sie an

Wir beantworten Ihnen gerne offene Fragen und zeigen Ihnen eine Live-Demo von factflow.